Consultoría en Transformación Digital y Reingeniería Comercial

Diseñamos e implementamos Modelos Comerciales mediante Estrategias Omnicanal, integrando enfoques de liderazgo, motivación, ventas, seguimiento y cierre de ventas.

B2B
(Business-to-Business)

El modelo B2B (Business-to-Business) se centra en transacciones comerciales entre empresas. Un desafío común en este sector es la dependencia excesiva de clientes recurrentes, con aproximadamente el 80% de las ventas provenientes de estas cuentas. Esta situación suele originarse porque los vendedores dedican la mayor parte de su tiempo a atender a clientes existentes, adoptando un enfoque de "toma de pedidos" en lugar de buscar activamente nuevos negocios. ​

Las causas de este patrón incluyen:​

• Falta de capacitación en generación de leads: Los equipos de ventas a menudo carecen de formación adecuada para identificar y atraer nuevos clientes potenciales. ​

• Carencia de herramientas y metodologías especializadas: La ausencia de herramientas efectivas y metodologías específicas dificulta la prospección y expansión del portafolio de productos o servicios. ​

• Limitada experiencia en apertura de nuevos mercados: Sin la experiencia necesaria, los vendedores pueden sentirse inseguros al explorar y establecer relaciones en mercados desconocidos.​

• Sobrecarga de tareas administrativas: El tiempo dedicado a actividades operativas y administrativas en la gestión de cuentas actuales reduce la disponibilidad para enfocarse en la adquisición de nuevos clientes.

Para superar estos desafíos, es esencial invertir en la capacitación continua del equipo de ventas, implementar herramientas adecuadas para la prospección y optimizar los procesos internos, permitiendo así un equilibrio entre la atención a clientes existentes y la búsqueda de nuevas oportunidades de negocio. ​

Modelo de Intervención

You haven't come this far to stop

Diagnóstico

Para identificar las diferentes oportunidades de mejora, analizar los indicadores de resultados y conocer a profundidad el nicho de mercado; con el fin de adaptar la metodología a cada empresa.

A través de la construcción de procesos, herramientas tecnológicas y comerciales, y la implementación de nuevas metodologías de liderazgo, motivación, comercialización, seguimiento y cierre.

Estructurar un modelo de comercialización que garantice una experiencia de compra y estandarice los criterios establecidos por la empresa, terminando con las ventas al libre albedrío y logrando una curva de aprendizaje óptima.

Profesionalización Comercial

Modelo de Ventas

Mística Comercial

Implementación de un modelo de motivación y reconocimiento que logre mantener una actitud positiva de forma constante en el equipo comercial.

Capacitar y desarrollar habilidades de liderazgo y comercialización en gerentes, líderes y vendedores; para comercializar a través de los canales digitales, telefónicos y presenciales.

Diseño de los perfiles y las funciones por cargos y aplicación de pruebas técnicas comerciales que garanticen las habilidades de los candidatos; dando por terminada la contratación por afinidad.

Desarrollo de Habilidades

Selección

Sistematización

Asesoramiento en el proceso de selección, diseño de la parametrización y acompañamiento en la implementación y calibración de las tecnologías (CRM, API integrador - BOT, Telefonía IP).

Construcción de indicadores de gestión comercial para la toma de decisiones objetivas, con el propósito terminar con las acciones inducidas por percepciones.

Procesos y herramientas implementadas para garantizar la sostenibilidad de la estructura comercial, independientemente de la rotación del personal.

Indicadores

Seguimiento

Mercadotecnia Inteligente

Transformamos datos en resultados con herramientas avanzadas y segmentación.

Interdata transformó nuestra estrategia de marketing e implemnto un sistema de ventas, logrando resultados sorprendentes en un sector altamente competido

Martha Mancilla

★★★★★

CEO Woman Care